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金融有愛(ài)，無(wú)礙同行
專(zhuān)屬保障，守護(hù)安全
圍繞殘障人士在參加公共活動(dòng)和接受公共服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)太保積極探索“保險(xiǎn)+助殘”的新業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)保障范圍，為殘障人士保駕護(hù)航。
中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)與各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)建立良好的溝通合作機(jī)制，多地分支機(jī)構(gòu)連續(xù)多年中標(biāo)殘障人群意外傷害綜合保險(xiǎn)保障項(xiàng)目，承擔(dān)意外、殘疾、定壽、醫(yī)療補(bǔ)償?shù)榷囗?xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任。
中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)還聚焦精神障礙患者防治存在的患病報(bào)告率低、精防醫(yī)護(hù)人員不充足等問(wèn)題，創(chuàng)新精防智慧管理“保險(xiǎn)+服務(wù)+物聯(lián)網(wǎng)”模式，為患者構(gòu)建一道安全、溫暖的防護(hù)網(wǎng)。 無(wú)礙設(shè)施，服務(wù)零距離
中國(guó)太保在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了愛(ài)心窗口、愛(ài)心座椅，配備了急救箱、輪椅、拐杖、助聽(tīng)器、助盲卡、盲文版金融服務(wù)手冊(cè)等，設(shè)置了無(wú)障礙通道，并組織一線觸客人員開(kāi)展手語(yǔ)培訓(xùn)，為殘障人士提供無(wú)障礙溝通。
中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)十年開(kāi)展人傷“心年行動(dòng)”，為交通事故傷者提供“明殘快處”“墊付慰問(wèn)”“上門(mén)調(diào)解”“全程包辦”等服務(wù)。 中國(guó)太保壽險(xiǎn)面向殘障人士，提供小額醫(yī)療快賠、上門(mén)受理等理賠服務(wù)，并提供協(xié)助聯(lián)系醫(yī)院、掛號(hào)、預(yù)約、專(zhuān)家會(huì)診等醫(yī)療救援救助服務(wù)。 太平洋健康險(xiǎn)為殘障人士提供多種服務(wù)渠道，客戶(hù)可通過(guò)線上“殘障人士綠色服務(wù)通道”，獲得在線一對(duì)一人工支持，也可在線提出上門(mén)服務(wù)需求。 攜手同行，共筑關(guān)愛(ài)
中國(guó)太保各級(jí)機(jī)構(gòu)積極與殘聯(lián)、福利組織、特殊學(xué)校等單位開(kāi)展跨界合作，走進(jìn)社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心、特殊教育學(xué)校等場(chǎng)所，開(kāi)展金融教育宣傳活動(dòng)，將金融知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范提示帶到他們身邊。
太平洋健康險(xiǎn)在上海太保藍(lán)公益基金會(huì)設(shè)立星安芯孤獨(dú)癥專(zhuān)項(xiàng)基金，持續(xù)為孤獨(dú)癥兒童和家庭提供關(guān)愛(ài)服務(wù)；打造“小藍(lán)花”罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，對(duì)罕見(jiàn)病患兒開(kāi)展醫(yī)療救助，舉辦健康科普教育及義診活動(dòng)。
