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新聞時(shí)訊
中國(guó)太保推出多項(xiàng)服務(wù)舉措快速應(yīng)對(duì)北京大興火災(zāi)
作者：南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) 發(fā)布時(shí)間：2017-11-19 16:38:35 瀏覽次數(shù)：
中國(guó)太保推出多項(xiàng)服務(wù)舉措快速應(yīng)對(duì)北京大興火災(zāi)
11月18日晚，北京市大興區(qū)西紅門(mén)鎮(zhèn)新建村發(fā)生重大火災(zāi)，事故導(dǎo)致19人死亡，8人受傷。
獲悉消息后，中國(guó)太保第一時(shí)間啟動(dòng)特/重大突發(fā)事件預(yù)警，旗下產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司總分聯(lián)動(dòng)，同步緊急開(kāi)展壽險(xiǎn)、意健險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等客戶(hù)信息排查及服務(wù)救援工作。北京機(jī)構(gòu)的營(yíng)運(yùn)、理賠部門(mén)已啟動(dòng)24小時(shí)值班制度，開(kāi)通理賠綠色通道，推出無(wú)保單服務(wù)、簡(jiǎn)化理賠單證、取消定點(diǎn)醫(yī)院、取消費(fèi)用限制、簡(jiǎn)化鑒定手續(xù)、保全應(yīng)急措施等多項(xiàng)理賠服務(wù)舉措。
目前，中國(guó)太保正密切關(guān)注事故處理進(jìn)展，保持和同業(yè)的信息溝通，查勘人員值守事故現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間了解涉及保險(xiǎn)的各項(xiàng)損失，在注重人性關(guān)懷的原則下，隨時(shí)為事故遇險(xiǎn)客戶(hù)及家屬提供便捷服務(wù)，兌現(xiàn)保單承諾。