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新聞時(shí)訊
緊急應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“妮妲” 太平洋保險(xiǎn)推出“三快三免”極速理賠服務(wù)
作者： 發(fā)布時(shí)間：2016-08-03 19:21:25 瀏覽次數(shù)：
今年第4號(hào)臺(tái)風(fēng)“妮妲”于8月2日凌晨在深圳市大鵬半島登陸，廣東、福建局部地區(qū)出現(xiàn)大暴雨。太平洋保險(xiǎn)密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)路線和動(dòng)向，及時(shí)啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示信息發(fā)布機(jī)制和理賠應(yīng)急體系，宣布針對(duì)此次“妮妲”臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，啟動(dòng)“三快”（快速定損、快速維修、快速理賠）、“三免”（免現(xiàn)場(chǎng)、免交警證明、免氣象證明）極速理賠服務(wù)。
8月1日下午，深圳市氣象臺(tái)發(fā)布全市臺(tái)風(fēng)紅色預(yù)警信號(hào)，全市進(jìn)入臺(tái)風(fēng)特別緊急防御狀態(tài)。太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)深圳分公司建立24小時(shí)值守制度，隨時(shí)關(guān)注可能發(fā)生的災(zāi)情；啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示信息發(fā)布機(jī)制，通過公司短信、微信平臺(tái)等渠道，向廣大客戶發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示及“臺(tái)風(fēng)防御小貼士”；提示各單位做好臺(tái)風(fēng)防范措施，提醒廣大員工在注意人身、財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)保持通訊暢通，全體查勘員隨時(shí)待命；對(duì)于“妮妲”臺(tái)風(fēng)暴雨災(zāi)害造成的理賠案件，開通綠色通道，提高理賠服務(wù)的質(zhì)量和實(shí)效。
在采取有效措施確保全國(guó)統(tǒng)一客服電話95500渠道暢通的同時(shí)，太平洋保險(xiǎn)還在深圳當(dāng)?shù)毓膭?lì)客戶在工作時(shí)間通過“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司”公眾微信號(hào)受理報(bào)案、查勘、定損、賠付、理賠咨詢，推出“三快三免”極速理賠服務(wù)，客戶理賠僅需三證一賬戶（駕駛證、行駛證、身份證、銀行賬戶），即可在最短時(shí)間內(nèi)獲得保險(xiǎn)理賠。