電 話：0817-2801866
投訴電話：0817-2812233
網(wǎng) 址：www.rencaihuaiyang.com
生活比生存更廣闊
生活比生存更廣闊
---記恒安人壽保險(xiǎn)"人文論壇"客戶服務(wù)平臺(tái)
從2015年開始，恒安人壽保險(xiǎn)公司推廣了"人文論壇"平臺(tái)。此平臺(tái)聽客戶需求、不斷推出貼心服務(wù)，誠(chéng)意讓人感動(dòng)。講座提升公司員工自身服務(wù)客戶技能的同時(shí)，為與客戶深入溝通、了解客戶需求搭建了平臺(tái)。
恒安人壽保險(xiǎn)公司南充順慶營(yíng)銷服務(wù)部先后開展了"人文論壇—關(guān)注子女教育"、"人文論壇—健康講座"、"人文論壇—理賠大講堂"。
"人文論壇—關(guān)注子女教育"活動(dòng)特邀了中科院心理研究所發(fā)展與教育心理學(xué)專家擔(dān)綱主講，以新時(shí)代下孩子家庭教育為主題，為到場(chǎng)來(lái)賓深入剖析了孩子成長(zhǎng)各階段的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)及家長(zhǎng)在此過(guò)程中應(yīng)扮演的角色，并針對(duì)不同性格類型的孩子提出不同的家庭教育模式及方法。為更有針對(duì)性的解決到場(chǎng)家長(zhǎng)在子女教育中的現(xiàn)實(shí)困惑，還特別建立了家庭教育疑問(wèn)咨詢信息卡，以現(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)的教育困惑為鮮活實(shí)例"一對(duì)一"解答問(wèn)題。此外，在講座后安排了客戶滿意度調(diào)研，進(jìn)一步了解客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度，以便更為精準(zhǔn)的把握未來(lái)活動(dòng)方向，幫助銷售人員深度挖掘客戶需求。
"人文論壇—健康講座"特邀四川大學(xué)醫(yī)學(xué)博士、副主任醫(yī)師李德智教授擔(dān)綱主講。李教授從腫瘤防治的科學(xué)前沿出發(fā)，結(jié)合臨床治療真實(shí)案例，為到場(chǎng)的112名客戶深入淺出地講解了在生存環(huán)境污染日益嚴(yán)重、腫瘤發(fā)病日趨低齡化的背景下，如何從日常生活點(diǎn)滴入手進(jìn)行腫瘤防御，如何及早采取合適、先進(jìn)的手段進(jìn)行治療，同時(shí)分享了時(shí)下熱議的家庭健康管理常識(shí)。
"人文論壇—理賠大講堂"結(jié)合公司12周年司慶"感恩季"主題，精選備受客戶及準(zhǔn)客戶關(guān)注的保險(xiǎn)理賠為主題，特邀四川分公司客戶服務(wù)部練樹章經(jīng)理以自身深厚的保險(xiǎn)理賠知識(shí)及案例為到場(chǎng)客戶介紹了公司理賠的誠(chéng)信記錄和保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)，提升客戶對(duì)公司理賠的認(rèn)可度和信賴感。
恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽一直踐行"生活比生存更廣闊"，人文論壇的每次活動(dòng)都獲得了新老客戶和銷售人員的高度評(píng)價(jià)。公司也將繼續(xù)推廣"人文論壇"的平臺(tái)，為客戶和員工提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司四川分公司
南充順慶營(yíng)銷服務(wù)部
綜合管理部 鄒玲