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火速理賠 彰顯誠(chéng)信—華夏保險(xiǎn)南充中支19.9萬(wàn)理賠案件快速結(jié)案
高女士分別于2016年10月、2018年4月在華夏保險(xiǎn)投?！度A夏常青樹(shù)重大疾病保險(xiǎn)（2016）》保額10萬(wàn)以及《華夏常青樹(shù)重大疾病保險(xiǎn)（2015）》保額9.9萬(wàn)。
2018年8月6日，高女士因頭昏伴頭痛在南充市川北醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院入院檢查治療。8月7日，不幸確診為：腦膜瘤。因?yàn)椴∏閲?yán)重，高女士于第二日實(shí)施開(kāi)顱手術(shù)。術(shù)后，高女士家人向我司進(jìn)行了理賠報(bào)案，我司理賠人員得到消息后火速聯(lián)系高女士家屬，第一時(shí)間了解高女士的病情以及告知其所需理賠資料，同時(shí)考慮到高女士病情特殊，目前已進(jìn)行手術(shù)治療屬實(shí)，理賠人員在上報(bào)分公司后為高女士此次理賠流程進(jìn)行簡(jiǎn)化處理。8月22日，理賠資料收齊后，南充中支立即受理進(jìn)系統(tǒng)并申請(qǐng)綠色理賠通道，快速簽批。當(dāng)天高女士家屬收到我司理賠結(jié)案短信后致電理賠人員表示萬(wàn)分感謝，激動(dòng)地稱(chēng)高女士8月20日出院，8月22日理賠就結(jié)束了，如此簡(jiǎn)易手續(xù)的理賠以及快速的服務(wù)在業(yè)界都是少有，真正實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)守信雪中送碳的服務(wù)真諦。
通過(guò)此次理賠事件，華夏保險(xiǎn)再一次以實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶(hù)信任與尊重。華夏保險(xiǎn)秉承“誠(chéng)信為本，服務(wù)為先”的原則，對(duì)每一位客戶(hù)都做到簡(jiǎn)易、快速、方便的理賠服務(wù)，以誠(chéng)摯的服務(wù)回饋社會(huì)大眾。
—華夏保險(xiǎn)南充中支