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理賠案例
中意人壽南充中支貼心理賠 冬季暖人心
作者: 發(fā)布時(shí)間:2017-02-10 18:39:35 瀏覽次數(shù):
中意人壽南充中支貼心理賠 冬季暖人心
供稿人—易莉
45歲的張女士于2016年1月,在中意人壽南充中支購(gòu)買了“中意一生保重疾計(jì)劃”,其中重疾保額為20萬,共繳納保費(fèi)7000余元。
2016年10月中旬,南充中支負(fù)責(zé)人許鋒在與某位客戶的一次交談中得知她的朋友張女士也曾購(gòu)買過中意人壽重疾保險(xiǎn),目前因患病已入院,但張女士卻對(duì)理賠事項(xiàng)不甚了解。許鋒總隨即要求公司理賠人員主動(dòng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系,并至醫(yī)院探視、了解病情,協(xié)助客戶收集理賠所需資料。
11月28日,張女士向公司遞交了完整的理賠申請(qǐng)資料。經(jīng)公司審核調(diào)查,張女士所患宮頸癌確系保險(xiǎn)合同條款規(guī)定理賠范圍內(nèi),公司在10個(gè)工作日內(nèi)向張女士完成了20萬元的理賠支付。
12月初,許鋒總一行探望安心養(yǎng)病的張女士,受到張女士及家人的熱情接待。此次事件,讓張女士及其家人與親友切實(shí)意識(shí)到保險(xiǎn)保障對(duì)每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的重要性。張女士不停地感嘆:“沒想到生病之后第一個(gè)雪中送炭的是保險(xiǎn)公司!”她還表示,在康復(fù)后要加入保險(xiǎn)行業(yè),將中意人壽的保障帶給更多的家庭。
病魔無情,保險(xiǎn)有愛,目前張女士還在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行下一步的治療,我們期盼樂觀積極的張女士在家人的悉心照料下早日康復(fù)。