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理賠案例
意外無情 保險有愛 信守承諾 快速理賠(圖文)
作者: 發(fā)布時間:2016-09-07 20:12:32 瀏覽次數(shù):
意外無情 保險有愛
信守承諾 快速理賠
供稿人—蘇蓉
太平洋壽險南充中支南部客戶賴女士,于2015年9月25日為自己投保了我司金佑人生終身壽險(分紅型)A款和愛無憂防癌疾病保險,累計繳費4513元,2016年5月20日左右,客戶感覺身體不舒服,心口和胃有疼痛感,于是前往南部縣中醫(yī)院檢查,5月30日檢查報告診斷為胃癌。在與家屬商量后,為進一步確診,于2016年6月6日到華西醫(yī)院住院治療并向公司進行了報案。我司在接到報案后,立即啟動理賠程序,并安排調(diào)查人員前往各醫(yī)院排查既往病史,查實該客戶在各大醫(yī)院有無檢查住院及醫(yī)療報賬記錄,經(jīng)過20多天的準備,客戶也提交齊全了理賠資料,公司立即將11萬元的理賠款打到了客戶的賬戶上。
當客戶收到這筆款項的時候,為公司送上了“意外無情保險有愛,信守承諾快速理賠”的錦旗,并堅持拖著帶病的身體到公司理賠會現(xiàn)場表達了自己的感激之情,賴女士表示:在自己生病期間一度感覺到絕望,但是,這份保險卻讓自己重新振作起來并感受到了從未感受到的尊嚴!她的女兒今年剛好大專畢業(yè),正在找工作的階段,在理賠會上,她意外地將女兒也帶了過來,她說要把女兒送到太平洋保險公司參加學(xué)習(xí)和鍛煉,讓她今后為更多的人送去保障!
保險本是在風(fēng)險來臨時的雪中送炭,一生平安到老時的錦上添花,保險會讓愛一生無憂!
--太平洋壽險南充中支