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理賠案例
真誠守信 優(yōu)質服務 ——太平洋壽險南充中支理賠會
作者： 發(fā)布時間：2016-07-22 12:58:54 瀏覽次數(shù)：
真誠守信 優(yōu)質服務
——太平洋壽險南充中支理賠會
供稿人—羅銳
太平洋壽險南充中支西充縣客戶蘇先生, 2014年10月18日投保我司金佑人生終身壽險（分紅型）A款，累計繳費12539元，2016年4月18日客戶因重感冒咳嗽引起的肺氣腫加心衰在西充縣罐埡鄉(xiāng)衛(wèi)生院身故，隨后遺體進行了土葬。
5月9日客戶妻子傷心之余在整理客戶遺物時才想起了客戶所買的保險可以申請理賠，遂向我司報了案，我司在接到報案后，立即啟動理賠程序，并安排調查人員前往當?shù)丶案麽t(yī)院
排查既往病史，查實該客戶在各大醫(yī)院無檢查住院及醫(yī)療報賬記錄，所反映情況屬實，屬我司理賠范圍，隨即我司向客戶支付了105368.7萬元理賠金，并在當?shù)卣匍_了現(xiàn)場理賠會，客戶對公司的高效理賠、誠信服務感到非常滿意，送上了“真誠守信，優(yōu)質服務”的錦旗。
--太平洋壽險南充中支