電 話：0817-2801866
投訴電話：0817-2812233
網(wǎng) 址：www.rencaihuaiyang.com
川東片區(qū)召開保險(xiǎn)糾紛調(diào)處管理系統(tǒng)培訓(xùn)暨片區(qū)調(diào)解工作研討會(huì)
10月22-23日，川東片區(qū)在廣安市舉辦了保險(xiǎn)糾紛調(diào)處管理系統(tǒng)培訓(xùn)暨片區(qū)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作研討會(huì)。會(huì)議由南充協(xié)會(huì)牽頭，廣安協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)具體承辦。南充、達(dá)州、巴中、資陽、廣安等5家協(xié)會(huì)的秘書長、負(fù)責(zé)調(diào)處對(duì)接工作的聯(lián)系人，各協(xié)會(huì)調(diào)解員3-4名，廣安保險(xiǎn)協(xié)會(huì)全體成員及行業(yè)32名調(diào)解員近60人參加了會(huì)議。
保險(xiǎn)糾紛實(shí)施人民調(diào)解處理是保險(xiǎn)行業(yè)一項(xiàng)重要工作，為提高保險(xiǎn)行業(yè)人民調(diào)解員調(diào)解工作的業(yè)務(wù)能力和調(diào)解業(yè)務(wù)水平，熟練掌握和運(yùn)用保險(xiǎn)糾紛調(diào)處管理系統(tǒng)，確保及時(shí)有效地進(jìn)行調(diào)解工作系統(tǒng)處理，提高調(diào)解工作的時(shí)效性，廣安協(xié)會(huì)聘請(qǐng)了成都優(yōu)帆公司調(diào)處系統(tǒng)開發(fā)講師伍老師授課。授課結(jié)束后的答疑環(huán)節(jié)，五個(gè)地市協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)投訴處理的工作人員結(jié)合實(shí)際運(yùn)用，對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化、便捷等方面提出了問題，授課老師進(jìn)行了一一解答。
調(diào)處工作研討會(huì)上，5家協(xié)會(huì)的秘書長、各協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解工作的聯(lián)系人分別就各自在調(diào)解工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行了交流和分享；就投訴工作中出現(xiàn)的新情況、新變化、突出問題、風(fēng)險(xiǎn)苗頭進(jìn)行了認(rèn)真研究和積極探索，并針對(duì)相關(guān)問題提出了一些積極建議和警示；同時(shí)就各地銀保監(jiān)分局成立后加強(qiáng)對(duì)車險(xiǎn)和農(nóng)險(xiǎn)監(jiān)管、與協(xié)會(huì)聯(lián)系溝通，協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)變工作定位、發(fā)揮職能作用等方面進(jìn)行了深入交流。通過此次研討會(huì)，達(dá)到了工作相互交流、經(jīng)驗(yàn)共同分享、問題共同警示的目的。