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監(jiān)管動態(tài)
四川保監(jiān)局針對人身險費改后可能存在的退保風險對公司提出要求
作者: 發(fā)布時間:2016-04-14 11:42:59 瀏覽次數(shù):
近日,四川局組織轄內(nèi)部分公司召開人身險費率改革座談會,針對費改政策實施后,尤其是分紅險費改政策頒布以來的市場運行情況進行調(diào)研,并就可能存在的退保風險對公司提出了要求。一是強化退保數(shù)據(jù)分析,做好風險預警,發(fā)現(xiàn)公司退保數(shù)據(jù)異常的及時進行風險提示,切實守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性風險的底線;二是加強市場監(jiān)控,督促公司做好退保風險排查和風險評估,建立風險處置預案,做到風險早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解;三是督促公司加大對客戶服務(wù)的投入,針對費率改革對客戶利益的影響組織專題培訓,提升業(yè)務(wù)人員宣傳解釋費改政策的專業(yè)性,幫助客戶做出理性選擇,最大限度地減少對人身險公司的負面信用影響。